Personas detrás de cada alerta

Nuestra historia

Máxima Alerta nació en Santiago con una idea simple: una cámara que nadie mira no protege a nadie. Desde entonces construimos una central de monitoreo propia en Providencia, donde operadores certificados observan, verifican y responden a lo que ocurre en las instalaciones de nuestros clientes.

Hoy protegemos bodegas, parques solares, colegios, oficinas y condominios en ocho regiones del país, combinando tecnología de video análisis con personas preparadas para actuar.

Cómo trabajamos

Cada proyecto parte con una visita técnica. Recorremos el recinto, identificamos accesos, puntos ciegos y zonas críticas, y definimos con el cliente un protocolo: quién recibe cada aviso, en qué horario y qué hacer ante cada tipo de evento.

Avisamos a Carabineros solo cuando el evento está confirmado. Esa es la diferencia entre una alarma y una respuesta.Equipo de operaciones, Máxima Alerta

Por qué una central propia

Operar nuestra propia central nos permite controlar la calidad del servicio de punta a punta: la selección y capacitación de los operadores, los tiempos de verificación y el registro de cada evento. Nuestro personal está certificado por OS10 y conoce los procedimientos ante delitos de intrusión y asalto.

• Verificación humana de cada alerta antes de escalar.
• Disuasión por audio directamente desde la central.
• Reporte formal a Carabineros mediante la plataforma Alpha III.
• Registro y reporte de cada evento para el cliente.